IN HOUSE TRAINING BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM) & CONTINUOUS IMPROVEMENT
DESKRIPSI
Business Process Management (BPM) merupakan pendekatan yang terstruktur dan sistematis untuk membantu organisasi merancang, mengelola, memantau, serta meningkatkan proses bisnis secara terpadu. Dengan penerapan BPM, organisasi dapat menyelaraskan seluruh aktivitas operasional dengan tujuan strategis yang telah ditetapkan. Selain memahami keterkaitan antarproses kerja, organisasi juga mampu mendeteksi hambatan proses sejak dini dan memastikan bahwa setiap proses memberikan nilai tambah bagi pelanggan serta para pemangku kepentingan. Sebaliknya, tanpa pengelolaan proses yang terstandar dan terukur, organisasi berisiko mengalami inefisiensi operasional, pemborosan sumber daya, duplikasi pekerjaan, hingga keterlambatan layanan yang pada akhirnya menurunkan kualitas output. Lebih lanjut, tanpa budaya perbaikan berkelanjutan yang konsisten, kemampuan organisasi untuk beradaptasi terhadap perubahan pasar, perkembangan teknologi, dan dinamika kebutuhan pelanggan menjadi semakin terbatas.
Menjawab tantangan tersebut, In House Training Business Process Management (BPM) & Continuous Improvement dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman komprehensif mengenai konsep BPM, teknik pemetaan dan analisis proses bisnis, serta penerapan prinsip continuous improvement secara praktis. Melalui pelatihan ini, peserta mampu mengelola proses bisnis secara lebih efektif, mengidentifikasi peluang perbaikan, dan mengimplementasikan inisiatif peningkatan kinerja yang berkelanjutan guna mendukung keunggulan kompetitif organisasi.
Pelatihan ini membahas mengenai penerapan Business Process Management dan prinsip Continuous Improvement dalam pengelolaan proses bisnis organisasi dan tidak tuntas jika mempelajarinya dalam hitungan jam. Oleh karena itu, memerlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
MATERI
- Pengantar Business Process Management (BPM)
Pemahaman konsep dasar dan peran BPM dalam pengelolaan proses bisnis organisasi. - Siklus BPM
Pembahasan tahapan BPM yang meliputi perencanaan, desain, implementasi, monitoring, dan evaluasi proses. -
Identifikasi dan Pemetaan Proses Bisnis
Teknik identifikasi, pemetaan, serta dokumentasi proses bisnis (process mapping) secara sistematis. - Analisis Proses Bisnis
Metode analisis proses bisnis untuk mengidentifikasi inefisiensi, hambatan, dan peluang perbaikan. - Pengukuran Kinerja Proses
Pengukuran kinerja proses melalui process performance dan penetapan Key Performance Indicators (KPI). - Continuous Improvement dalam Organisasi
Pemahaman konsep dan prinsip continuous improvement sebagai budaya perbaikan berkelanjutan. - Metode Perbaikan Proses Bisnis
Penerapan berbagai metode perbaikan proses bisnis secara berkelanjutan. - Implementasi dan Evaluasi Perbaikan Proses
Implementasi inisiatif perbaikan, monitoring hasil, serta evaluasi efektivitas perbaikan proses.
SIAPA YANG DAPAT MENGIKUTI TRAINING INI?
- Manajer Operasional
Pihak yang bertanggung jawab dalam mengelola serta meningkatkan kinerja proses bisnis. - Supervisor atau Koordinator Tim
Profesional yang memastikan proses kerja berjalan sesuai standar dan target kinerja. - Tim BPM dan Continuous Improvement
Tim yang terlibat dalam pemetaan, analisis, serta perbaikan proses bisnis secara berkelanjutan. - Tim Quality (QA/QC)
Pihak yang berfokus pada pengendalian mutu, kepatuhan proses, dan efektivitas operasional. - Praktisi dan Analis Proses Bisnis
Profesional yang mendukung optimalisasi, standardisasi, dan peningkatan proses organisasi. - Pimpinan Unit Kerja atau Kepala Bagian
Pengambil keputusan yang berperan dalam perencanaan dan implementasi perbaikan proses berkelanjutan.
TRAINER PADA TRAINING INI
Instruktur yang berpengalaman dalam bidang business process management akan mengisi training business process management (BPM) & continuous improvement.
JADWAL & LOKASI PELATIHAN 2026
Untuk waktu dan lokasi pelaksanaan pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta. Anda dapat melakukan konfirmasi lebih lanjut dengan menghubungi tim marketing kami.
Upgrade diri Anda dengan mengikuti pelatihan bersama kami, berkembang bersama NISBI Indonesia!
INVESTASI
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
BENEFIT
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch
- FREE Souvenir Exclusive
FAQ PELATIHAN INFOTRAINING JOGJA
Q1: Berapa jumlah minimal dan maksimal peserta untuk setiap sesi pelatihan?
A1: Untuk pelatihan, jumlah minimal peserta adalah 1 orang. Sementara itu, kami merekomendasikan maksimal 15-20 orang per sesi untuk memastikan interaksi yang optimal dan perhatian yang memadai dari instruktur.
Q2: Di mana lokasi penyelenggaraan pelatihan?
A2: Pelatihan dapat terselenggarakan di Jakarta, Yogyakarta atau kota-kota lainnya. Informasi detail mengenai lokasi akan disampaikan bersamaan dengan jadwal pelatihan.
Q3: Apakah pelatihan ini dapat terselenggarakan secara In-House Training (IHT) di lokasi perusahaan peserta?
A3: Ya, tentu saja! Kami sangat merekomendasikan opsi In-House Training (IHT) karena dapat disesuaikan sepenuhnya dengan kebutuhan spesifik dan jadwal tim Anda. Pelatihan dapat diadakan di kantor Anda atau di tempat lain.
Q4: Apakah ada persyaratan jumlah peserta untuk In-House Training (IHT)?
A4: Untuk In-House Training, kami terbuka untuk melakukan diskusi sesuai dengan skala dan kebutuhan perusahaan Anda.
Q5: Bagaimana cara mengajukan permintaan In-House Training?
A5: Anda dapat menghubungi tim kami melalui email nisbiindonesia@gmail.com dan WhatsApp di 0821-3494-3084. Kami akan dengan senang hati berdiskusi untuk memahami kebutuhan Anda.
*Artikel ini disusun oleh Nania Pangaribuan. Saya merupakan seorang content writer sejak tahun 2025, dan saat ini berfokus pada penyusunan artikel-artikel pelatihan untuk website Nisbi Indonesia. Saya berkomitmen untuk menghadirkan konten pelatihan yang informatif, relevan, dan mudah dipahami oleh pembaca. Jangan ragu untuk menghubungi kontak yang tersedia apabila Anda memerlukan informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini.
