IN HOUSE TRAINING BUSINESS PROCESS EXCELLENCE: STRATEGI, KPI, DAN GOVERNANCE PROSES
DESKRIPSI
Di tengah dinamika persaingan yang semakin kompleks, perusahaan dituntut untuk mencapai kinerja organisasi yang unggul dan berkelanjutan melalui pengelolaan proses bisnis yang strategis, terukur, serta selaras dengan arah bisnis. Namun dalam praktiknya, masih banyak organisasi yang belum berhasil menyelaraskan proses bisnis dengan strategi perusahaan. Kondisi ini menyebabkan belum diterapkannya KPI berbasis proses secara konsisten serta belum terbentuknya tata kelola proses yang jelas. Dampaknya, berbagai inisiatif perbaikan proses cenderung dilakukan secara terpisah dan tidak menghasilkan dampak strategis yang signifikan.
Untuk menjawab tantangan tersebut, In House Training Business Process Excellence: Strategi, KPI, dan Governance Proses dirancang untuk membekali peserta dengan kerangka kerja strategis dalam mengelola proses bisnis guna mencapai keunggulan operasional yang berkelanjutan.
Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari cara menyelaraskan proses bisnis dengan strategi organisasi, menetapkan KPI berbasis proses, serta membangun struktur tata kelola proses yang efektif. Selain itu, peserta juga dibekali kemampuan untuk memantau dan mengevaluasi kinerja proses secara sistematis sekaligus menumbuhkan budaya continuous improvement. Dengan pendekatan praktis yang dilengkapi best practice dan studi kasus, pelatihan ini membantu organisasi memastikan bahwa setiap proses bisnis memberikan kontribusi nyata terhadap pencapaian tujuan strategis perusahaan.
Pelatihan ini membahas mengenai proses bisnis secara strategis, terukur, dan berkelanjutan dan tidak tuntas jika mempelajarinya dalam hitungan jam. Oleh karena itu, memerlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
MATERI
- Business Process Excellence
Konsep dan prinsip Business Process Excellence sebagai pendekatan holistik untuk mencapai kinerja proses yang unggul dan berkelanjutan. - Strategi dan Arsitektur Proses
Penerjemahan visi, misi, dan strategi bisnis ke dalam arsitektur proses organisasi. - KPI Berbasis Proses
Teknik perancangan Key Performance Indicator (KPI) berbasis proses yang relevan, terukur, dan selaras dengan target strategis. - Balanced Scorecard dan Proses
Integrasi Balanced Scorecard dalam pengukuran dan pengelolaan kinerja proses. - Governance Proses
Konsep dan peran tata kelola proses dalam menjaga konsistensi, akuntabilitas, dan keberlanjutan kinerja. - Monitoring dan Evaluasi Kinerja
Metode pemantauan dan evaluasi kinerja proses secara berkala melalui dashboard dan laporan kinerja. - Continuous Improvement
Pendekatan perbaikan berkelanjutan sebagai bagian dari budaya dan sistem manajemen organisasi. - Studi Kasus Business Process Excellence
Analisis studi kasus lintas industri untuk memahami tantangan dan faktor keberhasilan implementasi Business Process Excellence.
SIAPA YANG DAPAT MENGIKUTI TRAINING INI?
- Manajemen Menengah dan Senior
Pimpinan yang berperan dalam mendorong peningkatan kinerja dan keunggulan proses secara strategis. - Business Process Owner
Penanggung jawab proses bisnis yang memastikan efektivitas, efisiensi, dan pencapaian target kinerja proses. - Tim Perencanaan dan Pengembangan Organisasi
Tim yang berfokus pada penyelarasan proses bisnis dengan strategi dan arah perusahaan. - Tim Quality Assurance dan Continuous Improvement
Tim yang bertanggung jawab dalam menjaga kualitas proses serta mendorong perbaikan berkelanjutan di seluruh organisasi.
TRAINER PADA TRAINING INI
Instruktur yang berpengalaman dalam bidang business process management akan mengisi training business process excellence: strategi, KPI, dan governance proses.
JADWAL & LOKASI PELATIHAN 2026
Untuk waktu dan lokasi pelaksanaan pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta. Anda dapat melakukan konfirmasi lebih lanjut dengan menghubungi tim marketing kami.
Upgrade diri Anda dengan mengikuti pelatihan bersama kami, berkembang bersama NISBI Indonesia!
INVESTASI
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
BENEFIT
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch
- FREE Souvenir Exclusive
FAQ PELATIHAN INFOTRAINING JOGJA
Q1: Berapa jumlah minimal dan maksimal peserta untuk setiap sesi pelatihan?
A1: Untuk pelatihan, jumlah minimal peserta adalah 1 orang. Sementara itu, kami merekomendasikan maksimal 15-20 orang per sesi untuk memastikan interaksi yang optimal dan perhatian yang memadai dari instruktur.
Q2: Di mana lokasi penyelenggaraan pelatihan?
A2: Pelatihan dapat terselenggarakan di Jakarta, Yogyakarta atau kota-kota lainnya. Informasi detail mengenai lokasi akan disampaikan bersamaan dengan jadwal pelatihan.
Q3: Apakah pelatihan ini dapat terselenggarakan secara In-House Training (IHT) di lokasi perusahaan peserta?
A3: Ya, tentu saja! Kami sangat merekomendasikan opsi In-House Training (IHT) karena dapat disesuaikan sepenuhnya dengan kebutuhan spesifik dan jadwal tim Anda. Pelatihan dapat diadakan di kantor Anda atau di tempat lain.
Q4: Apakah ada persyaratan jumlah peserta untuk In-House Training (IHT)?
A4: Untuk In-House Training, kami terbuka untuk melakukan diskusi sesuai dengan skala dan kebutuhan perusahaan Anda.
Q5: Bagaimana cara mengajukan permintaan In-House Training?
A5: Anda dapat menghubungi tim kami melalui email nisbiindonesia@gmail.com dan WhatsApp di 0821-3494-3084. Kami akan dengan senang hati berdiskusi untuk memahami kebutuhan Anda.
*Artikel ini disusun oleh Nania Pangaribuan. Saya merupakan seorang content writer sejak tahun 2025, dan saat ini berfokus pada penyusunan artikel-artikel pelatihan untuk website Nisbi Indonesia. Saya berkomitmen untuk menghadirkan konten pelatihan yang informatif, relevan, dan mudah dipahami oleh pembaca. Jangan ragu untuk menghubungi kontak yang tersedia apabila Anda memerlukan informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini.
